Mijn gemeten temperatuur is niet zichtbaar in de Withings app
- Controleer of de thermometer gekoppeld is aan uw account. Dat kunt u zien in het tabblad 'Apparaten' van de Withings app. Staat uw thermometer hier niet bij, installeer dan uw thermometer.
- Als u de Thermo hebt gekoppeld via uw WiFi-netwerk, controleer dan of uw WiFi goed werkt.
- Als u de Thermo hebt gekoppeld via Bluetooth, sluit de Withings app dan af en zet de Bluetooth op uw toestel uit en weer aan. Open daarna de Withings app opnieuw. Houdt u problemen met het synchroniseren via Bluetooth, koppel uw thermometer dan bij voorkeur via uw WiFi-netwerk.
- Controleer of u niet-toegewezen metingen hebt: 'unassigned measurements'. Deze melding krijgt u te zien in het eerste scherm van de Withings app. U kunt de melding aanklikken en uw metingen daarna koppelen aan uw account.
- De thermometer maakt geen nieuwe meting meer, en reageert ook niet meer op de app. De batterijen kunnen op zijn. Als u het klepje opent van de thermometer treft u twee AAA batterijen. Als u deze vervangt werkt de thermometer weer naar behoren.
Updaten Thermometer
- Ga naar het tabblad apparaten.
- Selecteer de thermometer (op het plaatje van de thermometer drukken).
- Selecteer “Controleren op updates”.
- Volg de stappen in de app.
Resetten van de thermometer
- Hou de knop van de thermometer 10 seconden ingedrukt > SETUP verschijnt op de display.
- Druk 6 keer kort achter elkaar op de knop totdat FACTORY RESET verschijnt op de display.
- Druk nu 5 keer kort achter elkaar op de knop > de thermometer zal uitschakelen en de thermometer is nu gereset.