Wat gebeurt er nadat ik een probleem heb gemeld?
Het bug rapport wordt beoordeeld door de klantenservice en vervolgens gedeeld met het ontwikkelteam. Het ontwikkelteam gaat met de bug aan de slag en hoopt dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Als het probleem opgelost is en getest is wordt dit middels een nieuwe releaseversie van de app naar de gebruiker gebracht.
Let op: Het kan soms meerdere releases duren voor een probleem is opgelost, niet elke probleem is direct in één keer op te lossen.
Related Articles
Ik heb een probleem met de app
Ik heb een probleem met mijn app, wat kan ik zelf doen? Het rapporten van een probleem ook wel bekend als bug rapporting is het proces van het identificeren, documenteren en melden van fouten of ongewenst gedrag in software of applicaties. Het is ...
Hoe meld ik een probleem met mijn app?
Je kunt een probleem melden bij de klantenservice van Ancora health door te bellen met het nummer +31(0)88-1002323 (op werkdagen tot 13:00) of per mail naar lumc.support@ancora.health Wat moet ik opnemen in mijn bug rapport Het helpt ontzettend als ...
Een weging doen
Om een betrouwbare meting te krijgen, zijn de volgende punten belangrijk: • Weeg dagelijks op ongeveer hetzelfde moment en onder dezelfde omstandigheden (bijvoorbeeld met of zonder kleding). • Verplaatst u de weegschaal, wacht dan 10 seconden voordat ...
Help mijn app lijkt te crashen
Super vervelend dat je app lijkt te crashen, maar is het zeker een crash? Laten we het even dubbel checken. Het ontvangen van een melding dat de app niet reageert (zie afbeelding) wil niet direct zeggen dat de app crasht. Het kan ook een prestatie ...
Body problemen & oplossingen
Mijn gewicht lijkt niet te kloppen Wanneer u displaypijlen in de hoeken ziet staan, is uw gewicht niet goed verdeeld op de weegschaal. Probeer te leunen in de richting van de pijl. Probeer uzelf altijd onder dezelfde omstandigheden en op dezelfde ...