Wat gebeurt er nadat ik een probleem heb gemeld?
Het bug rapport wordt beoordeeld door de klantenservice en vervolgens gedeeld met het ontwikkelteam. Het ontwikkelteam gaat met de bug aan de slag en hoopt dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Als het probleem opgelost is en getest is wordt dit middels een nieuwe releaseversie van de app naar de gebruiker gebracht.
Let op: Het kan soms meerdere releases duren voor een probleem is opgelost, niet elke probleem is direct in één keer op te lossen.
Related Articles
Ik heb een probleem met de app
Ik heb een probleem met mijn app, wat kan ik zelf doen? Het rapporten van een probleem ook wel bekend als bug rapporting is het proces van het identificeren, documenteren en melden van fouten of ongewenst gedrag in software of applicaties. Het is ...
Hoe meld ik een probleem met mijn app?
Je kunt een probleem melden bij de klantenservice van Ancora health door te bellen met het nummer +31(0)88-1002323 (op werkdagen tot 13:00) of per mail naar lumc.support@ancora.health Wat moet ik opnemen in mijn bug rapport Het helpt ontzettend als ...
Ik heb een medische vraag
Heeft u een vraag over uw gezondheid, uw metingen of uw medicijnen? Neem dan contact op met uw arts of verpleegkundige van het LUMC, of met het Medical Service Center (MSC). Email MSC: medicalservicecenter@lumc.nl Bereikbaar van maandag t/m vrijdag, ...
Een weging doen
Om een betrouwbare meting te krijgen, zijn de volgende punten belangrijk: • Weeg dagelijks op ongeveer hetzelfde moment en onder dezelfde omstandigheden (bijvoorbeeld met of zonder kleding). • Verplaatst u de weegschaal, wacht dan 10 seconden voordat ...
Gebruik van apparaten
Moet ik mijn apparaten opnieuw koppelen? Als het goed is hoef je jouw apparaten niet opnieuw te koppelen. Mijn apparaat doet het niet meer na de overstap. Wat moet ik doen? Controleer eerst of: Het apparaat opgeladen is De Bluetooth aanstaat Je bent ...