Hoe lang duurt het voordat ik mijn apparaten ontvang? 

Nadat uw zorgpad is gestart en toegewezen, versturen wij uw pakket meestal binnen 2 werkdagen. 
U ontvangt hierover eerst een informatieve e-mail. Na die e-mail ontvangt u het pakket binnen 2 dagen thuis. 

Hoe weet ik dat mijn pakket onderweg is? 

U krijgt van ons een bevestigingsmail zodra het pakket is verstuurd. 
Daarin staat ook hoe en wanneer u het kunt verwachten. 

Wat zit er in het pakket? 

In uw pakket zitten de meetapparaten die u nodig heeft, bijvoorbeeld een bloeddrukmeter, weegschaal of horloge. 
Onder het kopje Apparaten kunt een een video en een stappenplan vinden over hoe u de apparaten gebruikt. 
 

Moet ik de verpakking bewaren? 

Ja. We vragen u om de doos en verpakkingen goed te bewaren. 
Aan het einde van uw zorgtraject vragen we u om de apparaten terug te sturen. Dan kunt u dezelfde doos gebruiken. 

Hoe stuur ik de apparaten terug? 

U ontvangt van ons een retourlabel per e-mail. Daarmee kunt u het pakket gratis terugsturen via PostNL. 
U hoeft zelf niets te betalen