Problemen met wearables

Problemen met wearables

Mijn wearable koppelt niet of geeft geen data door. Wat nu?  

Controleer deze punten:  

  1. ​Is je telefoon verbonden met het internet?  
  2. ​Is Bluetooth ingeschakeld op je telefoon én je wearable?  
  3. ​Heb je de juiste fabrieksapp geïnstalleerd (bijv. Garmin Connect, Apple Health)?  
  4. ​Gebruik je hetzelfde e-mailadres bij het koppelen als in de oorspronkelijke wearable-app?  
  5. ​Is je wearable opgeladen?  
  6. ​Open je de fabrieksapp regelmatig? Dit zorgt ervoor dat de gegevens van de wearable worden doorgegeven aan de Ancora Health app.   

Werkt het nog niet? Probeer dan opnieuw te koppelen via de Ancora Health app:  
Meer > Verbonden apparaten en apps > Verbreek de koppeling en koppel opnieuw.  

 

Tip: Raadpleeg ook de handleiding van je wearable (bijv. Garmin, Fitbit, Oura etc.) voor meer hulp.  

    • Related Articles

    • Wearables

      Data & wearables (activiteitentracker): inzicht in jouw gezondheid  De Ancora Health app kan gegevens verzamelen over je gezondheid, zoals:  Beweging  Slaap  Hartslag  Je kunt deze gegevens automatisch laten binnenkomen via een gekoppelde wearable of ...

    • Problemen oplossen in de Ancora Health app

      Het kan voorkomen dat je een probleem ervaart met de app, zoals een vastlopend scherm of een koppeling die niet werkt. Hieronder lees je wat je zelf kunt proberen om het op te lossen. Mijn Ancora Health app werkt niet goed, wat kan ik zelf doen?  ...

    • Chatten met je coach of groep

      Via het Chat-tabblad kun je veilig communiceren:  1-op-1 met je persoonlijke coach (tekst of bellen).  In groepsgesprekken met andere deelnemers (als groepschat beschikbaar is).  Groepssessies vinden niet plaats via de app, maar via Microsoft Teams. ...

    • Met wie werkt Ancora Health samen?

      Ancora Health werkt samen met een breed scala aan partners in de zorg en het sociaal domein, om leefstijlpreventie op een duurzame en toegankelijke manier te implementeren. Onze samenwerkingen omvatten onder andere: Regionale huisartsorganisaties en ...

    • Kan ik het programma combineren met werk of gezin? 

      Ja, het digitale GLI-programma is juist goed te combineren voor mensen met een druk leven.  Je volgt de groepssessies online vanuit huis of kantoor.  De Ancora Health app is 24/7 beschikbaar, zodat je op jouw eigen moment aan opdrachten kunt werken.  ...