Controleer eerst of:
Het apparaat opgeladen is
De Bluetooth aanstaat
Je bent ingelogd in de Ancora app.
Lukt het niet? Neem dan contact op met Patienten Support. Zij helpen je verder. Deze is te bereiken via lumc.support@ancora.health
Werken de metingen hetzelfde in de nieuwe app?
Je meet op dezelfde manier als in de vorige app, alleen de manier waarop u verbinding maakt met de Ancora app, kan afwijken.
Alle metingen worden automatisch doorgestuurd naar uw zorgverlener bij het LUMC.
Wat gebeurt er met mijn oude meetgegevens?
je oude metingen worden bewaard bij het LUMC.
In de Ancora app zie je waar mogelijk naast alle nieuwe metingen, ook een historie van je oude metingen.
Je arts of verpleegkundige kan alles blijven volgen.