Gebruik van apparaten

Gebruik van apparaten

Moet ik mijn apparaten opnieuw koppelen? 

Als het goed is hoef je jouw apparaten niet opnieuw te koppelen.

Mijn apparaat doet het niet meer na de overstap. Wat moet ik doen? 

Controleer eerst of: 

  • Het apparaat opgeladen is

  • De Bluetooth aanstaat

  • Je bent ingelogd in de Ancora app. 

Lukt het niet? Neem dan contact op met Patienten Support. Zij helpen je verder. Deze is te bereiken via lumc.support@ancora.health 

 

Werken de metingen hetzelfde in de nieuwe app? 

Je meet op dezelfde manier als in de vorige app, alleen de manier waarop u verbinding maakt met de Ancora app, kan afwijken. 
 Alle metingen worden automatisch doorgestuurd naar uw zorgverlener bij het LUMC. 

 

Wat gebeurt er met mijn oude meetgegevens? 

je oude metingen worden bewaard bij het LUMC. 
 In de Ancora app zie je waar mogelijk naast alle nieuwe metingen, ook een historie van je oude metingen.  
Je arts of verpleegkundige kan alles blijven volgen. 

 

    • Related Articles

    • Eerste gebruik van de Thermo

      1) 2) 3) 4)

    • Overstappen van account

      Om goed over te kunnen stappen van de oude LUMC Care app naar de nieuwe LUMC @Home app in samenwerking met Ancora Health is het belangrijk om de video's goed te bekijken en de stappen goed te doorlopen. Overstappen is belangrijk zodat je metingen ...

    • Download en installatie van de Withings Health Mate app

      <br> In deze les leer je hoe je de Withings Health Mate app kan downloaden en installeren. Deze heb je nodig om de apparaten die je van het ziekenhuis hebt gekregen te kunnen gebruiken. In de video hierboven ...

    • De Withings applicatie doet het niet

      Mijn app werkt niet goed Heeft u problemen met de applicaties (apps) en/of de verbinding met uw apparaten? Gebruik de onderstaande tips: Sluit de applicatie af, zet voor een moment uw vliegtuigstand aan en uit, zodat de Bluetooth en Wi-Fi verbinding ...

    • Body problemen & oplossingen

      Mijn gewicht lijkt niet te kloppen Wanneer u displaypijlen in de hoeken ziet staan, is uw gewicht niet goed verdeeld op de weegschaal. Probeer te leunen in de richting van de pijl. Probeer uzelf altijd onder dezelfde omstandigheden en op dezelfde ...