Mijn app werkt niet goed

Heeft u problemen met de applicaties (apps) en/of de verbinding met uw apparaten?
Gebruik de onderstaande tips:

1. ​Sluit de applicatie af, zet voor een moment uw vliegtuigstand aan en uit, zodat de Bluetooth en Wi-Fi verbinding van uw telefoon of tablet opnieuw op kan starten.
   
2. ​Open opnieuw de Withings app om te kijken of het gewerkt heeft. 
   
3. Mocht de vorige stap niet geholpen hebben kunt u de app verwijderen en opnieuw installeren op uw smartphone of tablet. Log na het opstarten van de app opnieuw in met uw inloggegevens die u heeft ontvangen bij “The Box”.
   
4. Het kan helpen om uw telefoon even uit te schakelen en opnieuw op te starten.
   

Hebben de bovenstaande tips niet geholpen? Neem dan contact op met de afdeling Box Support.