De Withings app vindt de BPM Connect niet tijdens installatie

1. Sluit al uw apps op de achtergrond van uw telefoon en open opnieuw de Withings app.
2. Schakel de vliegtuigstand in van uw telefoon zodat uw Bluetooth en Wi-Fi verbinding worden uitgeschakeld.
3. Zet de vliegtuigstand uit, zodat uw Wi-Fi en Bluetooth weer opnieuw worden opgestart.
4. Reset uw BPM Connect.
5. Kijk na in de Bluetooth lijst van uw telefoon of er niet al een verbinding is met een BPM Connect, zo ja koppel deze verbinding los.

De bloeddrukmeter werkt niet meer

1. Laad de BPM Connect op met de kabel die u in de originele verpakking vindt van de BPM Connect.
2. Reset uw bloeddrukmeter zoals hieronder staat aangegeven:

• Druk de knop op de bloeddrukmeter ongeveer 6 seconden in totdat u system ziet verschijnen en laat de knop dan los.
• Druk de knop vervolgens steeds 2 seconden in om door het menu heen te gaan, dit doet u totdat u Reset ziet staan.
• Wanneer u Reset ziet staan drukt u eenmaal kort op de knop om te resetten. Het cijfer 5 verschijnt dan op het display.
• Druk 5 maal kort achter elkaar op de knop (het display telt af) totdat Factory reset
• De bloeddrukmeter is nu correct gereset en gaat vanzelf uit.

Kijk na in de Bluetooth lijst van uw telefoon of er niet al een verbinding is met een BPM Connect, zo ja koppel deze verbinding los.

Mocht er na het resetten nog een melding verschijnen op het display, kunt u dit negeren. De bloeddrukmeter gaat ook hierna vanzelf uit.

De bloeddrukmeter geeft aan Guest

U doet uw meting zoals voorheen, maar wanneer de bloeddrukwaardes op de bloeddrukmeter verschijnen drukt u 1 keer kort op de knop totdat uw eigen gebruikersnaam verschijnt (dit is Box bij u of wanneer u, uw eigen naam heeft ingevuld uw naam). Druk de knop hierna meteen iets langer in, totdat er een vinkje verschijnt. De meting wordt dan opgeslagen in de app.

Stel dat u toch het woord Guest ziet verschijnen, drukt u kort op de knop om terug te gaan naar uw gebruikersnaam en verricht bovenstaande nogmaals.

Hopelijk verschijnen na bovengenoemde handelingen de metingen weer in de app.

Mijn bloeddrukmeting staat wel op de bloeddrukmeter, maar komt niet in de Withings app

Het kan zijn dat er een update beschikbaar is voor uw bloeddrukmeter, U kunt onderstaande stappen uitvoeren om de update te activeren.

1. Ga naar de Withings app.
   2. Ga rechts bovenin naar het icoontje van het klokje.
   3. Zoek de bloeddrukmeter > druk in de app op de afbeelding van de bloeddrukmeter.
   4. Selecteer Controleren op updates.
   5. Volg de stappen die in de app op uw telefoon worden aangegeven.

Mocht bovenstaande niet geholpen hebben, dan kunt u proberen om uw bloeddrukmeter te koppelen aan uw eigen Wi-Fi netwerk. Daarvoor kunt u onderstaande stappen toepassen:

Ga naar de Withings app.

1. Ga naar het icoontje van een klokje rechts bovenin.
2. Zoek de bloeddrukmeter > druk in de app op de afbeelding van de bloeddrukmeter.
3. Selecteer Wi-Fi instelling..
4. Volg de stappen die in de app up uw telefoon worden aangegeven.

Let op hiervoor heeft u, uw wifi naam en wachtwoord nodig zorg dat u die bij de hand heeft voordat u de stappen uitvoert.

De bloeddrukmeter meet nu 3 keer in plaats van 1 meting

U kunt dit op de volgende manier oplossen.

1. Doe de bloeddrukmeter om uw arm.
2. Druk eenmalig op de knop van de bloeddrukmeter.
3. U ziet nu Bpx3 verschijnen.
4. Houdt de knop nu iets langer ingedrukt zodat u BP ziet verschijnen.
5. Druk de knop nu kort in en de meting begint.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 201
De band zit niet strak genoeg om uw arm, probeer het nogmaals.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 202
Tijdens de meting is er gepraat of een beweging gedetecteerd. Probeer een nieuwe meting te maken. Praat niet tijdens de meting en probeer zo stil mogelijk te blijven zitten.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 203
Er is geen hartslag geregistreerd, probeer opnieuw een meting te maken.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 204
Geen goede bloeddrukmeting kunnen concluderen maak een nieuwe meting.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 205
Uw hartslag zit buiten de norm (40-180), probeer opnieuw een meting te maken.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 206
Manueel is de meting stopgezet, probeer opnieuw een meting te maken.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 220
Batterij level is te laag, laad de bloeddrukmeter op en meet opnieuw.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 221
Batterij level is te hoog, raadpleeg box support.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 301
De bloeddrukmeter pompt niet goed op, probeer opnieuw een meting te maken.

Mijn bloeddrukmeter geeft foutmelding Error 303
De bloeddrukmeter kan geen nieuwe meting starten, probeer opnieuw een meting te maken.

Mocht uw bloeddrukmeter de volgende codes aangeven:100,101,102,103,104,105, meldt dit dan aan de boxsuppor