Afspraak maken met patiënt support
Voor contact met de E-health assistentes kunt u een e-mail sturen naar lumc.support@ancora.health onder vermelding van uw naam en geboortedatum of patiëntennummer. Wij proberen uw email binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Voor telefonisch contact zijn wij bereikbaar op 071-5297604 van maandag tot n met vrijdag tussen 9:00 en 12:00.
Mocht u ons toch telefonisch niet kunnen bereiken dan helpen wij mogelijk een andere patiënt. Stuur ons een email of wij u terug willen bellen en wij proberen zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u te zoeken. Graag uw naam en geboortedatum erbij vermelden.
Related Articles
Hoe meld ik een probleem met mijn app?
Je kunt een probleem melden bij de klantenservice van Ancora health door te bellen met het nummer +31(0)88-1002323 (op werkdagen tot 13:00) of per mail naar lumc.support@ancora.health Wat moet ik opnemen in mijn bug rapport Het helpt ontzettend als ...Hoe wij met uw gegevens omgaan
Als u meedoet aan LUMC@Home, dan gebruikt het LUMC uw meetgegevens (zoals bloeddruk, gewicht of hartslag) om uw gezondheid goed te volgen. Ancora Health, de ontwikkelaar van de app, helpt met de techniek. Wij zorgen dat de app en apparaten goed ...Ik heb een probleem met de app
Ik heb een probleem met mijn app, wat kan ik zelf doen? Het rapporten van een probleem ook wel bekend als bug rapporting is het proces van het identificeren, documenteren en melden van fouten of ongewenst gedrag in software of applicaties. Het is ...Withings Scanwatch 2 koppelen iPhone
Voordat je begint wat belangrijke zaken Van het LUMC heb je een Scanwatch 2 gekregen, of deze al eerder gebruikt. Met de Scanwatch 2 kun je gemakkelijk een hartfilmpje maken en je stappen bijhouden. In de volgende stappen zie je hoe je de Scanwatch 2 ...Withings Scanwatch 2 koppelen Android
Voordat je begint wat belangrijke zaken Van het LUMC heb je een Scanwatch 2 gekregen, of deze al eerder gebruikt. Met de Scanwatch 2 kun je gemakkelijk een hartfilmpje maken en je stappen bijhouden. In de volgende stappen zie je hoe je de Scanwatch 2 ...